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RACCOMANDAZIONE DI CONTROLLO ALLA CLIENTELA

Fedeli alla nostra politica di costante attenzione al cliente, a titolo precauzionale raccomandiamo alla clientela di effettuare un controllo dei modelli di scarpone sotto indicati presso il negozio dove sono stati acquistati.

MODELLI DA SCI ALPINISMO COINVOLTI

  • F1 LT, F1 LT Woman
  • F1 XT
  • F1 GT, F1 GT Woman

MOTIVO DEL CONTROLLO 

In limitati casi, le viti presenti nel meccanismo ski-walk possono risultare prive di sufficiente serraggio.

QUALI SONO I PRODOTTI INTERESSATI?


Questa potenziale anomalia può presentarsi esclusivamente sui lotti di produzione a partire dal 600010 commercializzati da agosto 2022.


COME RICONOSCERE IL LOTTO?

Si può risalire al lotto dello scarpone dall'etichetta presente sulla scatola, nell'angolo in alto a destra come indicato nell'immagine. 

COME RICONOSCERLO SENZA SCATOLA?

  1. Impostare il meccanismo sci/camminata in modalità "camminata".
  2. Posiziona il gambetto all'indietro come mostrato nell'immagine 1.
  3. L'anno di produzione può essere letto all'interno del gambetto, come mostrato nell'immagine 2.
  4. Se la freccia indica il 2019, il 2020 o il 2021, non è necessario sostituire le viti.
  5. Se la freccia indica il 2022, è probabile che il problema sia stato riscontrato e che sia necessaria la sostituzione delle viti.


COSA FARE?

In caso si sia in possesso di questo scarpone, si raccomanda di recarsi presso il punto vendita nel quale lo si è acquistato. Il negoziante provvederà, gratuitamente, ad eseguire un controllo e alla sostituzione delle viti.


Si tratta di un intervento semplice e veloce, che raccomandiamo di effettuare tempestivamente presso i nostri punti vendita specializzati.

 

Qualora non si abbia la possibilità di recarsi dal rivenditore, raccomandiamo di contattare il Servizio Clienti SCARPA direttamente dal form contatti. 

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